be99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") be99 অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর ("সদস্য" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। be99-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

be99 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। be99 তার প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টসবুক, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং আরও বিভিন্ন বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে থাকে।

be99 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

be99-এ নিবন্ধন করতে এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। এর কম বয়সে be99 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিবন্ধনের সময় সঠিক, সত্য ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• be99-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি স্বেচ্ছায় ও সম্পূর্ণ বিচারবুদ্ধি প্রয়োগ করে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাইয়ের জন্য be99 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রমাণপত্র চাইতে পারে।

be99 অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে be99 সাপোর্টকে জানান।
• অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন be99-কে যথাসময়ে অবহিত করতে হবে।
• be99 কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি সময় কোনো লেনদেন বা লগইন নেই) be99-এর নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

be99 অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধনকারী ব্যক্তির ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।

be99-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

পেমেন্ট পদ্ধতি	ন্যূনতম জমা	ন্যূনতম উত্তোলন	প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ	৳ ২০০	৳ ৫০০	তাৎক্ষণিক / ৫-১৫ মিনিট
নগদ	৳ ২০০	৳ ৫০০	তাৎক্ষণিক / ৫-১৫ মিনিট
রকেট	৳ ৫০০	৳ ৫০০	তাৎক্ষণিক / ১০-২০ মিনিট
Upay	৳ ৫০০	৳ ৫০০	তাৎক্ষণিক / ১০-২০ মিনিট
ব্যাংক ট্রান্সফার	৳ ১,০০০	৳ ১,০০০	১-৩ কার্যদিবস

• উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• be99 জালিয়াতির সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

be99-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য ইভেন্টে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট রেকর্ড হলে be99 সেই বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই ইভেন্টের উপর সকল বেট বাতিল হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট সম্পন্ন হওয়ার সময়কার অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• be99 যেকোনো বেটিং মার্কেট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• বিপিএল, আইপিএল, টি২০ বিশ্বকাপ বা আন্তর্জাতিক ক্রিকেটে বিশেষ বেটিং সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

be99 কোনো সদস্যের সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

be99-এর বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য। প্রতিটি অফারের আলাদা নির্দিষ্ট শর্তও থাকতে পারে।

• স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) পূরণ করার পরই উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
• একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• be99 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার করার বা শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে be99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

be99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে বেটিং বা গেম খেলা।
• কোনো গেম বা বেটিং ইভেন্টের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করার প্রচেষ্টা (ম্যাচ ফিক্সিং)।
• be99-এর সিস্টেমে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা ব্যবহার।
• be99-এর কর্মী বা প্রতিনিধি হিসেবে মিথ্যা পরিচয় দেওয়া।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স জব্দ করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। গুরুতর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

be99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং ও বেটিং বিনোদনের জন্য — কোনোভাবেই আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• be99 সদস্যদের জন্য ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং অফ পিরিয়ড সুবিধা বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের be99-এ নিবন্ধন ও ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে be99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা গ্রহণ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

be99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

• be99 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না।
• নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে be99 নির্ধারিত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

be99 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম, টেক্সট, গ্রাফিক্স ও অন্যান্য উপাদান — be99 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

• be99-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• be99-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো ব্যক্তিগত বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
• গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play প্রভৃতি) মেধাস্বত্বের অধীনে।

be99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিপর্যয়, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা যেকোনো ফোর্স মেজার পরিস্থিতি।
• সদস্যের অবহেলা বা অজ্ঞতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের লগইন তথ্য চুরি বা অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

be99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সদস্য যেকোনো সময় be99 সাপোর্টের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

be99 এবং সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে:

• প্রথমে be99 গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বিস্তারিত বিবরণ সহ অভিযোগ জানান।
• be99 অভিযোগ প্রাপ্তির ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে be99-এর কমপ্লায়েন্স বিভাগ তদন্ত পরিচালনা করবে।
• be99-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে সদস্য লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করতে পারেন।

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে be99-এর সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের বোঝার সুবিধার জন্য প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।